ΑΝΑΚΟΙΝΩΣΗ ΝΟΜΙΚΟΥ ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΟΥ
Καλώς ήλθατε στην ιστοσελίδα της εταιρείας μας
ΕΙΣΑΓΩΓΗ
Κάνοντας χρήση του site μας www.filo.gr, συμφωνείτε με τους κάτωθι όρους, τους οποίους θα πρέπει να διαβάσετε προσεκτικά. Το ηλεκτρονικό κατάστημα filo.gr παρέχει τις υπηρεσίες του στους επισκέπτες / μέλη / πελάτες του με την αποδοχή από πλευράς τους των ακόλουθων Όρων Χρήσης.
ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΕΣ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΕΣ
Όταν επισκέπτεστε το filo.gr, αποστέλλετε παραγγελίες ή ηλεκτρονικά μηνύματα (e-mails), επικοινωνείτε με το filo.gr με ηλεκτρονικό τρόπο. Ως εκ τούτου αποδέχεστε το δικαίωμα του filo.gr, κατ' αντιστοιχία, να έρχεται σε επικοινωνία μαζί σας με ηλεκτρονικό τρόπο.
Συμφωνείτε εκ των προτέρων ότι οι ηλεκτρονικές αυτές επικοινωνίες και οι πληροφορίες που διακινούνται μέσω αυτών, ικανοποιούν τις ισχύουσες νομικές απαιτήσεις και κανόνες σχετικά με την ανταλλαγή τέτοιων επικοινωνιών σε γραπτή μορφή.
ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΑΠΟΡΡΗΤΟΥ
Η διαχείριση και προστασία των προσωπικών δεδομένων του χρήστη του Δικτυακού μας τόπου διέπεται από τους όρους της παρούσας και τις σχετικές διατάξεις τόσο του Ελληνικού Δικαίου (Ν. 2472 / 1997, Π.δ. 207 / 1998. Π.δ. 79 / 2000 και αρ. 8 Ν. 2819 / 2000 ), όσο και του Ευρωπαικού Δικαίου (Οδ. 95/46/ΕΚ και Οδ. 97/66/ΕΚ).
Τα στοιχεία αυτά ουδέποτε γνωστοποιούνται σε τρίτους (με εξαίρεση όπου προβλέπεται από το Νόμο στις αρμόδιες και μόνο αρχές), αλλά διαφυλάσσεται ο προσωπικός τους χαρακτήρας.
Ο Δικτυακός μας τόπος διατηρεί αρχεία με τα στοιχεία αυτά αποκλειστικά για λόγους επικοινωνίας, στατιστικούς και βελτίωσης των παρεχομένων υπηρεσιών του. Επίσης ο αποστολέας διατηρεί το δικαίωμα της ανωνυμίας του εφόσον το επιθυμεί με την προϋπόθεση οτι δεν προσβάλει τους νόμους κατά του παραλήπτη.
Στο διαδικτυακό μας τόπο γίνεται χρήση του κώδικα Analytics για τη συλλογή ανώνυμων στατιστικών σχετικά με τη βελτίωση της απόδοσης της παρεχόμενης εμπειρίας χρήσης.
ΠΝΕΥΜΑΤΙΚΑ ΔΙΚΑΙΩΜΑΤΑ
Το σύνολο του περιεχομένου που βρίσκεται στο filo.gr, όπως, ενδεικτικά και όχι δεσμευτικά, κείμενα, γραφικά, εμπορικά σήματα, εικόνες (ανεξαρτήτως χαρακτηριστικών), ψηφιακά αρχεία και λογισμικό, είναι αποκλειστικής ιδιοκτησίας του Ηλεκτρονικού Καταστήματος filo.gr ή των παρόχων περιεχομένου που συνεργάζονται με το Ηλεκτρονικό Κατάστημα, και προστατεύεται από τους Ελληνικούς και Διεθνείς νόμους περί προστασίας των πνευματικών δικαιωμάτων.
Απαγορεύεται η συλλογή και χρήση οποιονδήποτε προϊοντικών καταλόγων, περιγραφών προϊόντων ή τιμών, οποιαδήποτε έμμεση χρήση του Ηλεκτρονικού Καταστήματος και των περιεχομένων σε αυτό, προς όφελος άλλης επιχείρησης, εμπορικής ή μη, χωρίς την έγγραφη συγκατάθεση του filo.gr.
ΑΔΕΙΑ ΧΡΗΣΗΣ ΚΑΙ ΠΡΟΣΒΑΣΗ ΣΤΟ ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΟ ΚΑΤΑΣΤΗΜΑ.
Το filo.gr παρέχει στους πελάτες της περιορισμένη άδεια πρόσβασης και χρήσης του Ηλεκτρονικού Καταστήματος www.filo.gr, για την τοποθέτηση παραγγελιών και την επικοινωνία με την εταιρία. Οι επισκέπτες του filo.gr διατηρούν ένα περιορισμένο, ανακλήσιμο, και μη αποκλειστικό δικαίωμα να δημιουργήσουν έναν υπερ-σύνδεσμο (hyperlink) για την αρχική σελίδα filo.gr σε δικτυακό χώρο ιδιοκτησίας τους, εφ' όσον αυτός ο υπερ-σύνδεσμος δεν περιγράφει τo filo.gr. ή τα προϊόντα ή τις υπηρεσίες τους με ένα ψεύτικο, παραπλανητικό, μειωτικό ή ειδάλλως δυσάρεστο τρόπο.Οποιαδήποτε αναρμόδια χρήση διακόπτει την άδεια χρήσης ή πρόσβασης που χορηγείται από τo filo.gr.
ΠΕΡΙΟΡΙΣΜΟΣ ΤΗΣ ΕΥΘΥΝΗΣ ΑΠΟ ΤΗ ΧΡΗΣΗ ΤΟΥ ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΟΥ ΚΑΤΑΣΤΗΜΑΤΟΣ
Το Ηλεκτρονικό Κατάστημα filo.gr παρέχεται από την filo.gr"ΩΣ ΕΧΕΙ" και "ΟΠΩΣ ΕΙΝΑΙ ΔΙΑΘΕΣΙΜΟ". Το filo.gr δεν πραγματοποιεί καμία εκπροσώπηση ή εξουσιοδότηση οποιασδήποτε μορφής, εκφρασμένη ή υποδηλούμενη τόσο για την λειτουργία του Ηλεκτρονικού Καταστήματος όσο και για τις πληροφορίες, περιεχόμενο, υλικό ή προϊόντα που περιέχονται σε αυτό. Για το λόγο αυτό, οι χρήστες του Ηλεκτρονικού Καταστήματος συμφωνούν στην χρήση αυτού με δική τους ευθύνη.
ΠΕΡΙΓΡΑΦΕΣ ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ
To filo.gr προσπαθεί να είναι όσο το δυνατόν ακριβέστερο όσον αφορά τα χαρακτηριστικά των προϊόντων που εμφανίζονται στο Ηλεκτρονικό μας Κατάστημα. Εντούτοις τα λουλούδια είναι εποχιακά προϊόντα, και ορισμένες ποικιλίες επομένως δεν είναι πάντοτε διαθέσιμες. Σε οποιαδήποτε τέτοια περίπτωση θα ενημερωθείτε από το τμήμα εξυπηρέτησης πελατών για τυχόν αλλαγές και εφόσον συμφωνείτε, το προϊόν θα αντικαθίσταται με άλλο ανάλογης αξίας. Το ίδιο ισχύει και για τις βάσεις των συνθέσεων, διακοσμητικά, περιτυλίγματα κ.λ.π.
Ωστόσο, κάθε σύνθεση είναι μοναδική, κατασκευάζεται ειδικά για εσάς στο κατάστημα μας ή από συνεργαζόμενα μέλη του Δικτύου λουλουδιών της Ελλάδος ή του Εξωτερικού και μπορείτε να είστε σίγουροι ότι θα καταβληθεί κάθε προσπάθεια για να ταιριάζει με το χρώμα και το σχήμα που εμφανίζεται στην εικόνα.
Το συγκεκριμένο προϊόν που αποστέλλεται από το κατάστημα μας και αντιστοιχεί στην παραγγελία σας, φωτογραφίζεται και η φωτογραφία αποστέλλεται σε εσάς μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, εφόσον το επιθυμείτε. Έτσι διασφαλίζουμε την μεγαλύτερη δυνατή πληροφόρηση και ικανοποίηση του πελάτη για την παραγγελία που μας εμπιστεύθηκε!!!
ΕΠΙΣΤΡΟΦΕΣ ΠΡΟΙΟΝΤΩΝ - ΑΛΛΑΓΕΣ
Επιστροφές προιόντων είναι εφικτό να γίνουν όταν αφορά μια από τις παρακάτω περιπτώσεις και μοναχά εφόσον ενημερωθούμε άμεσως με τα την παραλαβή του.
1)να υπάρχει σπασμένο κεραμικό κασπώ η γυάλινο δοχείο ολόκληρο ή σε μέρος αυτού για οποιαδήποτε λόγο απο δική μασ υπαιτιότητα.
2)σε δρεπτά άνθη επιστροφές δεν μπορεί να γίνουν !
3)αν υπάρχει η οποιαδήποτε αλίωση σε τρόφιμο τ΄τε αυτό θα αντικατασταθεί άμεσα
ΤΙΜΕΣ & ΔΙΑΘΕΣΙΜΟΤΗΤΑ
Οι τιμές δίνονται σε ευρώ αλλά και σε άλλες ισοτιμίες όπου ζητηθούν και συμπεριλαμβάνουν ΦΠΑ 13% ή 24% ανάλογα το προϊόν. Στις τιμές δέν περιλαμβάνονται έξοδα αποστολής. Αυτά προστίθενται καθώς προχωράτε στην καταχώριση της παραγγελίας σας και ανέρχονται απο δωρεάν για την πόλη του Ηρακλείου και στο ποσό των 5 ευρώ για άλλη πόλη, εκτός αν πρόκειται για δυσπρόσιτη περιοχή .Για παραγγελίες σε δυσπρόσιτες περιοχές θα ενημερωθείτε άμεσα για το επιπλέον κόστος αποστολής. Εάν έχετε ήδη καταχωρίσει την παραγγελίας σας, έχοντας κάνει την πληρωμή, και τελικά δε συμφωνήσετε με το επιπλέον κόστος των μεταφορικών, η παραγγελία μπορεί να ακυρωθεί εφόσον το επιθυμείτε και να επιστραφεί σε εσάς στο ακέραιο το ποσό που είχατε χρεωθεί αρχικά.
ΔΙΚΑΙΩΜΑ ΑΛΛΑΓΩΝ
Το filo.gr διατηρεί το δικαίωμα να κάνει οποιαδήποτε αλλαγή στο Ηλεκτρονικό Κατάστημα του, την εμπορική, την πολιτική και τους Όρους Χρήσης οποιαδήποτε στιγμή το κρίνει απαραίτητο, χωρίς καμμία προειδοποίηση.
ΕΦΑΡΜΟΣΤΕΟΣ ΝΟΜΟΣ - ΔΙΑΦΩΝΙΕΣ
Οι επισκέπτες του Ηλεκτρονικού Καταστήματος filo.gr συμφωνούν αυτόματα ότι οι συγκεκριμένοι Όροι Χρήσης υπόκεινται στους Νόμους του Ελληνικού Κράτους σχετικά με όποια διαφωνία προκύψει μεταξύ των χρηστών και του Ηλεκτρονικού Καταστήματος filo.gr, και κατά συνέπεια του filo.gr. Οποιαδήποτε διαφωνία που σχετίζεται με οποιονδήποτε τρόπο με την χρήση του Ηλεκτρονικού Καταστήματος filo.gr ή με τα προϊόντα ή της υπηρεσίες που πωλούνται μέσω αυτού, θα γίνεται κατ' αρχάς προσπάθεια να επιλυθεί εξωδικαστικά. Σε περίπτωση μη επίτευξης τέτοιου είδους επίλυσης, οι διαφωνίες και σχετικά θέματα θα επιλύονται στα αρμόδια δικαστήρια Ηρακλείου Κρήτης.